エスプリラインでは、受講者の方に無理なく楽しく『スピードラーニング』を続けていただくために『サポートセンター』を設けています。英語習得に関する疑問、教材の進め方や聞き方のご相談に対応するほか、外国人スタッフとの会話レッスンや発音のアドバイス(月2回まで無料の『フリートーク』をご用意しています。ネイティブ、バイリンガルはもちろん、海外経験豊富な日本人スタッフ、『スピードラーニング受講体験者』など、多彩なスタッフが受講者の方々の「話したい」気持ちを何よりも大切に考え、サポートしています。安心して『スピードラーニング』を始めてください。
毎日、いろいろなお客様からのお電話を受けているなかで心掛けていることは、お客様に対して自信を持ってサポートするということです。私自身、この会社に入社してから『スピードラーニング』を始めて、今も継続しています。『スピードラーニング』以外にも、電話英会話プログラムにも挑戦し、『スピードラーニング』を始めてからの英会話力が自分自身でもレベルアップしていると感じています。

もちろん、途中であまりやる気が出なかった時期もありましたが、いま思えば、そのときの経験がサポートセンターの仕事には大変役に立っています。 『スピードラーニング』を聞き始めてしばらくたつと、モチベーションが下がってしまう、というお客様の気持ちも理解できるので、「大丈夫ですよ。私も同じ経験をしていますから」と言って、楽しく続けられる方法を一緒に考えています。

英語学習で悩んだときには共に乗り越えていきましょう。ぜひ、お電話ください。お待ちしています。

サポートセンタースタッフより

エスプリライン会員のみの特典です

無料! 『スピードラーニング』OZサポートカルテ

初回セットに入っている『スピードラーニング』OZサポートカルテは、目標達成のためのサポート資料となります。今後、アドバイザーがOZサポートカルテに基づいて、お客様に合った『スピードラーニング』の進め方をご提案いたします。


無料! エスプリラインアドバイザーによるアドバイス

『スピードラーニング』を続ける上で、疑問に思ったり、誰かと共有したくなったとき、『スピードラーニング』のアドバイザーに声をかけてください。教材の進め方、聞き方のご相談にいつでも応じます。アドバイザーはあなたと二人三脚で歩みます。
ネイティブ、バイリンガルはもちろん、『スピードラーニング』受講体験者や海外生活経験者など、多彩なスタッフが、あなたの話したい気持ちを何よりも大切に考え、サポートいたします。


無料! 月2回まで外国人スタッフとのフリートーク

月2回まで、外国人スタッフによる英会話レッスンや、発音アドバイスが受けられます。初めてのコールは勇気がいるかもしれませんが、一度話してみると、英語を話す楽しさが実感できます。英語がなかなか口に出てこなくても大丈夫。直接ネイティブと触れ合うことが大切なのです。自由に話したい方は、自由な話題でネイティブと会話できます。


無料! 英語がもっと楽しくなる情報紙『もっとEnglish』

情報紙『もっとEnglish』を『スピードラーニング』の各巻と一緒にお届けします。アメリカの文化・習慣や体験に基づく記事、また、よく使われる表現や知っていると得するフレーズコーナーもあります。『もっとEnglish』を読んでアメリカの文化や習慣を知った上で『スピードラーニング』の英語を聞けば、もっと楽しく英語習得ができます。


無料! エスプリラインのすべてのお客様をつなぐ会報誌『ESPRIT CLUB』

隔月発行の会報誌『ESPRIT CLUB』は、『スピードラーニング』受講者インタビュー、海外体験の楽しい話題や、知っていると得する情報がいっぱいです。アメリカだけでなく、中国・韓国・フランスの情報もフレーズ付きで紹介しています。世界の人々、文化に出会うとき、この『ESPRIT CLUB』が役に立つことは間違いありません。受講者の皆さんの体験談を読めば、きっと元気が出てきます。そして、あなたの経験もぜひ誌上で皆さんに紹介しましょう。


無料! お客様を応援するサポートメール

「英語のワンポイントアドバイス」や「お客様紹介」、そしてお客様からいただくよくある質問など、お役に立てる情報満載です。お客様を応援し、モチベーションキープに役立つようなサポートメールを配信してまいります。
どうぞお楽しみに!

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