よくある質問

カテゴリ別の質問

お客様からお問い合せの多い質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、まずこちらをご確認ください。(質問項目をクリックしますと、回答が表示されます。)
また、下記の質問にご不明点が見つからない場合は、大変お手数ですがお問い合わせください。

    スピードラーニング・アルファについて

    こちらのページをご覧ください。ピードラーニング・アルファのQ&Aとご利用案内をご紹介しています。

    デジタル版アプリについて

    利用環境について
  • ダウンロードについて
  • 受講巻(コンテンツ)のダウンロード方法

  • 受講巻(コンテンツ)をダウンロードするにはどのくらいの容量が必要か

  • ダウンロードができない場合

  • 特定の巻のみ削除することはできるのか

  • 一度ダウンロードしたアプリを削除する方法について

  • 購入したアプリが壊れた場合や、不良交換などについて

  • 基本操作について
  • ほかのアプリとの併用は可能か

  • アプリ機能について
  • ブックマーク機能の使い方について

  • 進捗/履歴画面の使い方について

  • スクリプト表示機能について

  • その他
  • 『スピードラーニング』アプリを使わなくなったので、友人に譲ることはできますか?

  • すでに退会しているが、アプリの使用は可能か

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    MYページについて

  • MYページで何ができるか

  • アクセスできません

  • MYページにログインできません

  • 仮パスワードが分からない

  • パスワードを忘れてしまった

  • メールアドレスが分からない

  • 「メールアドレスもしくはパスワードが正しくありません」と表示される

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    『スピードラーニング』デジタル版について

  • 「スピードラーニング・デジタル」とは何ですか

  • CD版と内容は同じですか

  • 返品したい

  • お支払い方法について

  • お支払い方法の変更について

  • 途中での受講停止はできますか

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    『スピードラーニング』について

  • 『スピードラーニング』の巻数が知りたい

  • 1日どれくらい聞いたらいいのか

  • 単語を知らないと、聞いても意味がないのでは

  • 本当に聞き流しでいいのか

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