お知らせ

お知らせ

2018.10.2
東京税関にて侵害品の差止対策研修を実施

株式会社エスプリラインでは、平成30年9月19日に東京税関本関(東京都江東区青海2-7-11)にて、「スピードラーニング」の海外からの著作権・商標権侵害品の輸入を防止するため、税関員のみなさまを対象に識別研修を行いました。


この研修は、東京税関が水際取締り強化策として毎年職員向けに実施しているもので、当社は今回で3回目となります。


「スピードラーニング」の著作権・商標権侵害品は、国内外で違法生産・販売されたものが流通・横行しており、海外からの水際対策として全国の税関との連携を引き続き行い、侵害品を撲滅していきます。

2018.9.7
北海道胆振東部地震のお見舞い及び商品のお届けへの影響について

このたびの地震で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。


この地震の影響により、北海道地方への商品のお届け遅延が発生しております。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


また、同地方でご受講中の皆様におかれまして「教材(商品)が届かない」「傷んで利用できない」「紛失した」等、ご不自由がございましたら、できる限りの対応をさせていただきたいと考えております。上記に関する詳細は、お客様サービスセンターまでお問い合わせください。


TEL:0120-556-968
受付時間:月~土:10時~17時/日・祝を除く


被災地の1日も早い復興と、被災された皆様が日常生活を取り戻されますことを、心よりお祈り申し上げます。

2018.7.10
平成30年7月豪雨による被害についてお見舞い申し上げます

このたびの豪雨災害により、亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、被害にあわれました皆様、また、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧をお祈り申し上げます。


「教材(商品)が届かない」「傷んで利用できない」「紛失した」等、ご不自由がございましたら、できる限りの対応をさせていただきたいと考えております。下記、お客様サービスセンターまでご連絡ください。


TEL:0120-556-968
受付時間:月~土:10時~17時/日・祝を除く

2018.5.21
【重要】WEBサイトにおけるセキュリティ強化について

平素より弊社をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。


この度、クレジットカード決済システムのセキュリティ強化の為、仕様変更を行います。「クレジットカード決済」においては、安全性の高い暗号化通信方式「TLS1.2」*1のみが利用可能な通信方式となります。


これにともない、「影響のあるご利用環境」のブラウザ(別ページ参照)をお使いのお客さまは、2018年5月28日以降、弊社WEBサイト内でクレジットカードを利用しての商品購入手続き自体が出来なくなる可能性がございます。


お手数おかけいたしますが、別ページ手順にて最新のブラウザにバージョンアップ・設定、またはTLS1.2への設定をお願いいたします。


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

*1 TLS(SSL)=インターネット上でデータを暗号化して送受信する仕組み。有効設定されていると個人情報などを盗聴、傍受されても情報が暗号化されているため、第三者に解読されにくく安全性が高い。
2018.5.8
メンテナンスによる臨時休業のお知らせ

平素は、弊社スピードラーニング公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様サービスセンターおよびサポートセンターの営業につきましてご案内いたします。



【臨時休業】
5月19日(土)、20日(日)の2日間


詳しくはこちらをご覧ください。



大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2018.4.9
サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は、弊社スピードラーニング公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程におきましてサーバーメンテナンスを実施いたします。以下の時間帯に弊社サイトをご利用いただけない状況が発生致します。



【実施日時】
2018年4月18日(水)AM6:30~AM10:00

※作業の状況により終了時間が前後することがございます


大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

2017.12.25
年末年始における商品のお届けについて

年末年始は荷物量増加による航空便荷物制限、高速道路等の交通渋滞の影響により、お届けに1~2日程度の遅れが生じることがございます。お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017.11.29
年末年始営業のご案内

弊社では誠に勝手ながら、12月29日(金)~1月4日(木)の期間を年末年始休業とさせていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

2017.10.10
運送会社変更のご案内

平成29年10月20日出荷分より、商品をお届けする運送業者を下記のように変更することになりましたのでご案内申し上げます。


運送会社変更図1

なお、運送業者の変更に伴うお届けまでの所要日数に変更はございませんが、一部の配達時間帯が下記のように変更となりますのでご注意ください。

運送会社変更図2

配達時間帯指定をご利用のお客様へ

現在、配達時間指定を「19時~21時」とされているお客様につきましては、誠に勝手ながら「20時~21時」に変更させていいただきますので、あらかじめご了承ください。

これからも、弊社ではより一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようどうぞよろしくお願いし申し上げます。

2017.10.6
川越での英語活動について当社が取材され、NHK「ひるまえほっと」で紹介されました!
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NHK総合 「ひるまえほっと」(毎週月曜~金曜 11:05~11:54)

番組テーマ:
英語でおもてなしができる取組みの紹介おもてなしの心で発信!川越の魅力

JR川越駅や川越の地元商店街では外国人観光客に英語で対応ができるように、様々な取り組みを行っています。


川越一番街の鰹節店の店主が仕事中にスマホで聞いているのは、地元企業((株)エスプリライン)が一番街商店街専用に作った英会話教材。当社では、日本の商品や文化を英語での表現が難しい言葉であってもいかに外国人にわかりやすく伝わるか、といった外国人からの視点を取り入れながら表現を工夫して教材を制作しています。


業種や地域のニーズに合わせて、文化の違いも学べる教材を制作し、日本中の人たちに応えることが当社の願いであり、地元企業、商店街、市民の皆様と一緒に、川越を英語でおもてなしできる街にしていきたいと考えています。


取材の様子

  • nhk02
    『スピードラーニング』制作会議の撮影

  • スピードラーニング』開発者
    大谷 登へのインタビュー

番組内で紹介された商品


川越一番街商店専用の
『スピードラーニング』

川越をテーマにした『スピードラーニング』シリーズ

※当社が所属する「英語の通じる街」実行委員会とは、川越を英語と心の通じる街にすること、そして川越をモデルケースとして日本各地に英語の通じる街を増やしていくことを願い、2013年、川越市内の経営者を中心に結成された団体です。その活動が認められ、2017年、「小江戸川越親善大使」に任命されました。


「英語の通じる街」実行委員会ホームぺ―ジ ▶ http://eigonomachi.jp/

2017.6.12
ヤマト運輸の配達時間帯指定枠の変更について

2017年6月19日(月)より、ヤマト運輸の配達時間帯指定枠が変更されるのに伴い、弊社商品の配達時間帯指定枠も下記のとおり変更となります。

【12時~14時】 → 廃止 【20時~21時】 → 19時~21時
※詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページをご覧ください。

また、19日以前に上記時間帯にてお届け時間指定をいただき、納品予定日が19日以降 となりますお客様におかれましては、下記のとおり、商品をお届けいたします。

【12時~14時】 → 指定なし 【20時~21時】 → 19時~21時

上記対象となりますお客様で時間帯指定の変更をご希望の場合は、お手数ですが 0120-556-968(月~土:10時~17時/日・祝を除く)にご連絡ください。

皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお 願い申し上げます。

2017.4.25
営業日変更のお知らせ

2017年7月1日より下記の通り営業日を変更させていただきます。

『スピードラーニング英語』会話力アップ相談・イベント窓口 
0120-803-410
~6月30日7月1日~
[~6月30日]平日:10時~19時
土・日・祝日:10時~17時30分
[7月1日~]平日:10時~19時
土曜日:10時~17時30分
定休日:日曜・祝日
2017.4.12
CD版からデジタル版への変更

CD版→デジタル版への変更がスピードラーニング WEB版ページより設定変更可能です。

※『スピードラーニング・デジタル』へ変更が可能なのは『スピードラーニング英語』と『スピードラーニング・ジュニア』のみです。設定変更手順の詳細はこちらのページをご覧ください。


※2017.6.30 追記
『スピードラーニング・ビジネス』『スピードラーニング韓国語』も変更可能となりました。

2017.2.27
一部報道内容について

平成29年2月25日の一部マスコミにて、埼玉県川越市の「Our Kids International Pre-School & Kindergarten」による幼児施設が閉鎖状態となっているとの報道につきまして、ご説明させていただきます。


弊社では、Our Kids International社が事業展開するプログラムと親和性があることから、今後の語学教材を開発するため、同社と提携する予定でおりました。そのため、弊社は同社の教育方針、国際バカロレアなどを研究、検討するため、同社を訪問または同施設に通う児童・保護者様にご挨拶させていただくなど、事業提携に向けた準備をしてまいりました。しかしながら、本提携は、弊社の教材開発に適合することが難しいなど、各種の条件が合わず、事業提携を見送ることになりました。


これにより、この度の一部報道にあります「Our Kids International Pre-School & Kindergarten」に関しては、弊社として一切関与する事実はありませんことをご説明させていただきます。


また、弊社が公表いたしました同社との業務提携に関するニュースリリースにつきましては、未締結にも関わらず「業務提携」として公表したこと、および弊社ホームページ内で開示し続けたことにつきましては、お客様、関係者様には、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は一層チェック体制を強化するなど、弊社の対外広報体制を厳重にして取り組んでまいります。


株式会社エスプリライン

代表取締役社長 大谷  登

2016.11.14
弊社営業時間変更のご案内

誠に勝手ながら、2016年11月25日(金)は社員研修のため、無料電話会話サービス、お客様サポートセンターおよび、お客様サービスセンターの営業時間を変更させていただきます。

・営業時間変更の詳細はこちらpdf

2016.11.25
年末年始の営業のご案内

弊社では誠に勝手ながら、12月29日(木)~1月4日(水)の期間を年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中は、お電話によるお問い合わせ、住所変更、再開、休止等の各種お手続き、サポートがご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

・年末年始の営業の詳細はこちら

2016.11.14
弊社営業時間変更のご案内

誠に勝手ながら、2016年11月25日(金)は社員研修のため、無料電話会話サービス、お客様サポートセンターおよび、お客様サービスセンターの営業時間を変更させていただきます。

・営業時間変更の詳細はこちらpdf

2016.10.7
『スピードラーニング』発送日変更のお知らせ

平素は、弊社商品『スピードラーニング』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社では商品代金を口座振替(毎月27日)にてお支払いいただいているお客様におかれましては、金融機関の決済確認後(翌月5日)に商品を発送しております。しかしながら金融機関の休業、または決済確認の遅れにより、年に数回程度、商品のお届けが遅れる事態が発生しておりました。
つきましては、毎月お客様の元へ安定して商品をお届けできるよう、誠に勝手ながら2016年12月発送分より下記のとおり変更させていただきます。

変更前 変更後
発送日 5日 10日

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2016.6.2
読売新聞に『スピードラーニングfor CHIYODA CITY』が掲載されました!

千代田区職員向け『スピードラーニング』を制作、販売。当社としても初の試みです。

○読売新聞(2016年5月10日 発行)
千代田区 五輪へ職員向け英語教材

2016.6.29
フジテレビ「みんなのニュース」で『スピードラーニング』が紹介されました!

2016年5月10日(火)フジテレビ「みんなのニュース」「シュザイブ」のコーナーにて、外国人観光客に大人気の商店街として川越一番街商店街が登場。
その中で商店街の方が当社の川越一番街商店街専用『スピードラーニング for Your Town』(非売品)を使用している様子が紹介されました。

一部をご紹介

商店街に飛び交う英会話…独自にレッスン、川越一番街
商店街で観た光景とは?

レポーター
「店員さんが何かイヤホンをしているんですけど…」
「今何をしていらっしゃるんですか」
店員
「仕事をしながら英語の勉強をしています」
レポーター
「!!!」

イヤホンで英語の勉強?

店員
「この商店街、スピードラーニングを聞きながら英語の勉強をしようっていうのをやっているんですよ」
「オリジナルでこの一番街商店街バージョンっていうのを作っていただいて」

川越一番街商店街専用『スピードラーニング for Your Town』
飲食店やお土産店などで外国人によく聞かれる内容を収録かつお節の場合は…

Staff :
Katsuobushi is made of dried and fermented bonito.
スタッフ :
かつお節はかつおを乾燥、熟成させたものです。

店員
「This is dried bonito flakes.(これはかつお節です)」
2016.6.2
日本流通産業新聞にて当社の「英語の通じる街・川越」の取り組みが掲載されました!

昨年、川越に訪れた外国人観光客は約11万9000人。当社は川越市が国際観光都市となるための取り組みを地域企業とともに進めています。

○日本流通産業新聞(2016年4月21日 発行)
「英語の通じる街・川越」に向け全社でまい進 pdf

2016.6.2
川越一番街商店街の英語イベントが紹介されました!


取材で川越への想いを語る社長・大谷

○J:COMチャンネル「デイリーニュース」(2016年3月25日 配信)
放送地域:川越局放送エリア
3月24日に行った川越一番街商店街との英語イベントが紹介されました。

○J:COMチャンネル「地元のチカラ」(2016年4月1日~4月15日 配信)
放送地域:川越局放送エリア
テーマは地元川越を愛し、英語で貢献!エスプリライン社長 大谷 登