お客様サポート

私たちは、お客様が外国語習得を通じて夢を叶えるお手伝いをさせていただきたいと考えています。エスプリラインではお客様に安心して外国語を習得していただけるよう、メンタル、テクニカルの両面からさまざまなサポートを行っています。

外国語を習得する上で誰もが壁にぶつかることでしょう。困ったとき、不安なときは遠慮なくサポートセンターにご相談ください。私たちはお客様とともに、悩みを共有し、乗り越えていきます。

そして、外国語を話せるようになったときには、一緒に喜びや感動を分かち合いましょう!「外国語を話せるようになるまで、あなたの手を離しません」それが私たちの願いです。

各種サポート

実際に触れ合って
聞きためた外国語を試せる
電話だけでは物足りない!そんなあなたは外国人・バイリンガルスタッフと直接会って聞きためた外国語を試しましょう!

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外国人・バイリンガルスタッフと
電話で会話を楽しめる
あなたの好きな時間に楽しくおしゃべり!さまざまなトーク内容に合わせたプログラムをご用意しています。

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聞き流しライフの充実と快適さを追求した『スピードラーニング』アプリ

いつでも『スピードラーニング』を聞き流すことができます。聞き流し時間の目標設定や、気になるフレーズを何度でも聞ける5秒も戻し機能、さらに『スピードラーニング』を聞いた履歴も残るので、モチベーションアップにもつながり、あなたの『スピードラーニング』ライフがより充実します。

エスプリラインアドバイザーが会話力アップを応援

新しい言語に新しい習得方法で挑戦するとき、誰かが進め方をリードしてくれると安心ですよね。エスプリラインでは、アドバイザーが自らの外国語習得経験を踏まえ、話せるようになるための『スピードラーニング』の聞き方、進め方をお客様の状況に応じてアドバイス。
一緒に目標を達成させましょう。

アドバイザーによるサポートについて

『スピードラーニング』OZサポートカルテ

『スピードラーニング』OZサポートカルテは、目標達成のためのサポート資料となります。外国語を学ぼうと思ったきっかけや、現状の語学力、いつまでにどうなりたいのかなど、このOZカルテを基にアドバイザーがお客様に合った『スピードラーニング』の進め方をご提案いたします。

『スピードラーニング』OZカルテはこちら

 

英語がもっと楽しくなる情報紙『もっとEnglish』

情報紙『もっとEnglish』を『スピードラーニング』の各巻と一緒にお届けします。アメリカの文化・習慣や体験に基づく記事、また、よく使われる表現や知っていると得するフレーズコーナーもあります。『もっとEnglish』を読んでアメリカの文化や習慣を知った上で『スピードラーニング』の英語を聞けば、もっと楽しく英語習得ができます。 ※韓国語・中国語・フランス語もございます。

『もっとEnglish』サンプルはこちら

どれだけ聞いたのかひとめでわかるスピードラーニング・ジュニア専用『聞きながシート』

『スピードラーニング・ジュニア』を聞いた日は、『聞きながシート』の丸を塗りつぶしていこう。塗りつぶす丸の中に、聞き流した時間を書いていくと、より具体的に聞き流し量が見えるから、やる気がわくよ。聞けば聞くほど聞き取れる英語が増えて、聞き流しが楽しくなります。

『聞きながシート』はこちら

ゲーム感覚でリスニング力を確認できる『リスニングチェック』(英語のみ)

『スピードラーニング』の耳が慣れてきたら、どれくらい聞き取れているのか効果が気になるはず。そこで『スピードラーニング』の巻に沿った問題をゲーム感覚で確認することができるのが、リスニングチェック。24時間お好きな時間にパソコンから無料でアクセス可能!チェック時間は10分ほど。過去10回分の結果もグラフで表示されるので、聞き流しの手応えを確実に実感できます。

『リスニングチェック』はこちら

『スピードラーニング』をもっと身近に感じてもらうため、SNSでお客様とコミュニケーション

『スピードラーニング』やお客様サポートについて知っていただき、受講者の皆さまとインタラクティブなコミュニケーションをはかりながら、より深い絆を育んでいくことを願い、スピードラーニング公式Facebookを公開中。役立つ外国語ワンポイント、イベントの写真や動画、外国人・バイリンガルスタッフの紹介や海外情報など、Facebook限定の情報をお届けします!

『スピードラーニング』公式Facebookはこちら